Fransa, İstenmeyen Pazarlama Aramalarını Yasal Olarak Yasağımla Kapatıyor

Fransa, 11 Ağustos’ta yürürlüğe giren yasa ile istenmeyen pazarlama aramalarını yasakladı. Bu yasa, tüktenici hakları savunucuları için devrim niteliğinde, küçük bir çaha gibi sokağın sesini bastırdı. 11 Ağustos’tan itibaren tüm sektörlerdeki işletmeler bu kısıtlamaya tabi. Aramalara yalnızca kişinin hâlihazırda taraf olduğu bir sözleşmeyle ilgili olması ya da şirketin pazarlama amaçlı iletişim kurmak için önceden izin almış olması durumunda izin verilecek. Sokağa çıktıda, vatandaşlar telefonlarını elinde tutarak bu yasa karşısında bir nebze rahatlama hissediyor.

Que Choisir Ensemble adlı tüketici hakları savunuculuğu grubu, bu adımı “küçük bir devrim” olarak nitelendirdi. Grubun başkanı Marie‑Amandine Stévenin, “Huzur ve sükûnetin bir hak olduğunu ne kadar az vurgulasak az. Tüketicileri istenmeyen taleplere maruz bırakmaya son vermenin zamanı gelmişti” diye söyledi. Stévenin, “Bu tespit, tüketim talepleriyle dolup taşan çevrim içi ortam ve sokaklar için de geçerlidir” diye ekledi. Birçok vatandaş, sokağa çıktıda, bu yasa sayesinde artık telefonlarına gelen istenmeyen aramaların sayısının azalacağını umuyor.

İş dünyası ise bu değişikliği farklı bir gözle değerlendiriyor. Fas’taki yetkililer, tele‑pazarlama kısıtlamalarının 50 bine kadar iş kaybına yol açabileceğini tahmin etti. Fransa’nın doğrudan satış sektör birliği Fédération de la Vente Directe’nin (FVD) başkanı da reformları, işletmelere idari yük getirdiğini söyleyerek eleştirdi. New York Times’ın aktardığı açıklamalarda Frédéric Billon, “Müşterinizden yazılı onay almak zorunda kalacaksınız ve ayrıca bu onayın kanıtını da saklamanız gerekecek” dedi. İşverenler, sokağa çıktıda, bu yeni düzenlemelerin operasyonel süreçleri zorlaştıracağını iddia ediyor.

2025 tarihli bir parlamento raporuna göre, insanların %97’si tele‑pazarlama aramalarından rahatsız oluyor. Raporda, “Fransa’da insanları birleştiren ender konulardan biri” olarak bu durum esprili bir şekilde not edilmiş. Aynı rapor, Fransızların %72’sinin cep telefonlarından haftada en az bir kez arandığını, %38’inin ise günde bir kez arandığını gösteriyor. Almanya, Avusturya ve İtalya, bu tür pazarlama aramalarına önemli kısıtlamalar getiren Avrupa ülkeleri arasında yer alıyor. Birleşik Krallık’da ise aramaya itiraz etmeyen ve numarasının yasaklı listede bulunmayan kişiler bu aramaları bir yasal çerçevede elde edebiliyorlar.

İş dünyası ve tüketiciler için yeni bir dönemin kapıları açıldı. Sokağa çıktıda, telefonlar artık daha sessiz bir geleceğe doğru ilerliyor. Bakalım bundan sonra telefonların şarkı söyleyip söylemeyeceği, yani istenmeyen aramaların yerini alacak yeni bir trend ortaya çıkacak mı?

Kaynak: Orijinal Haber